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Preguntas Más Frecuentes DE PORLAMINIMA.COM
FAQ = Frequently Asked Questions (Preguntas Más Frecuentes)
1. ¿Qué es una subasta inversa/weekend?2. ¿Quién puede participar?
3. ¿Cómo participar por sms?
4. ¿Cómo participar desde tu ordenador?
5. ¿Cómo puedo comprar créditos?
6. ¿CREDITOS, PUNTOS, PUJAS, EUROS...? (SOLO PUJA POR WEB)
7. ¿Cómo consigo puntos? (SOLO PUJA POR WEB)
8. ¿Qué productos puedo conseguir?
9. ¿Cuánto cuesta cada puja?
10. ¿Cuántas veces puedo pujar?
11. ¿Puedo pujar la cantidad que quiera?
12. Si mi puja no es la mínima, ¿qué hago?
13. ¿Se puede participar en varias subastas a la vez?
14. ¿Cómo sé cuando empieza o acaba una subasta?
15. ¿Me puedo fiar de los productos que subastáis?
16. ¿Quién es el ganador de la subasta?
17. ¿Cómo puedo saber si he ganado la subasta?
18. ¿Qué pasa si no existe puja mínima y única?
19. ¿Cómo recibo mi producto si resulto ganador?
20. ¿Premios de consolación?
21. Posibles respuestas que recibirás en tu móvil
22. Como registrarme.
23. ¿Que hago si he olvidado mi contraseña?
24. Para cualquier otra duda o pregunta.
1. ¿Qué es una subasta inversa/weekend?
Estamos ante un nuevo concepto de subasta totalmente diferente a la tradicional. En porlaminima.com, la puja ganadora es la más baja que sea única. ¡Te llevarás el producto por la cantidad que hayas pujado!
Una subastas weekend es una subasta inversa con algunas restricciones para hacerla más democrática. Conoce más a fondo ésta modalidad.
2. ¿Quién puede participar?
Para participar en las subastas inversas debes registrarte. Necesitas ser mayor de edad (tener 18 años o más) y tener una dirección de email vàlida.
Para poder participar en las subastas weekend debes estar registrado y disponer de un teléfono de contacto válido (fijo o móvil).
3. ¿Cómo participar por sms?
Para realizar tu puja por SMS, solo tienes que seguir estos tres sencillos pasos:
- Elige el producto que más te guste.
- Para hacer tu puja, envía UN SOLO SMS con el siguiente texto: PLM (espacio) referencia de subasta (espacio) valor puja. (Ejemplo): PLM PS3 0,20
Todo esto lo envías al 5757
- Seguidamente recibirás un mensaje de confirmación de porlaminima.com informándote si has realizado la puja correctamente y el estado de tu puja. La primera vez que participes por SMS, recibirás, además, un sms con tu número de ID, que será tu número de identificación. Este será tu número en porlaminima.com.
Además, durante el tiempo que dura la subasta, recibirás información por SMS (totalmente gratis) referente al estado de tu puja. Y si visitas nuestra página Web, podrás ver la posición en que se encuentran tus pujas.
¡Para ver en qué posición estas, busca tu número ID en la subasta que estes participando!
4. ¿Cómo participar desde tu ordenador?
Es tan sencillo como participar por SMS, sólo tienes que seguir estos pasos:
- Tienes que registrarte como usuario de porlaminima.com.
- Una vez te hayas registrado, para poder participar en las subastas deberás comprar créditos. Antes un crédito costaba 1€, ahora cada crédito cuesta menos de 1€ ya que ahora por cada recarga siempre de damos créditos gratis.
- Elige el producto que más te guste de nuestras subastas.
- Escribe tu puja en el espacio habilitado y dale al botón PUJAR.
¡Suerte! Ya has realizado tu puja. ¡Desde el ranking personal podrás ver en qué posición se encuentra tu puja y si ésta es la mas baja!
5. ¿Cómo puedo comprar créditos?
Disponemos de dos tipos de pago: targeta de crédito y transferéncia bancaria. Para pagar con targeta de crédito se utiliza el servicio de Paypal, el sistema que utiliza eBay. La cantidad mínima de ingreso es de 10€.
Una vez te identifiques en el sistema (hacer login), podrás comprar créditos.
6. ¿CREDITOS, PUNTOS, PUJAS, EUROS...? (SOLO PUJA POR WEB)
Atento a la siguiente información:
Al recargar créditos verás las tarifas de créditos gratis. Un crédito vale menos de 1€, dependiendo del valor a recargar conseguiras más o menos créditos extra.
Para redondear utilizamos 1€ como el valor de un crédito, pero éste no corresponde con el valor real.
Con un euro consigues un crédito » 1€ = 1 CRÉDITO
Con un crédito puedes pujar » 1 CRÉDITO = 1 PUJA
Cada 10€ ingresados consigues un punto » 10€ = 1 PUNTO
¡Acumula puntos y consigue fantásticos regalos en nuestro catálogo de puntos!
7. ¿Cómo consigo puntos? (SOLO PUJA POR WEB)
Los puntos se consiguen recargando créditos desde la página Web. Cada 10€ recargados conseguirás 1 punto. En todo momento podrás comprobar desde tu panel de usuario los puntos de que dispones.
Podrás canjear tus puntos por fabulosos regalos que podrás encontrar en nuestro catálogo de puntos.
8. ¿Qué productos puedo conseguir?
Desde porlaminima.com te podemos asegurar que todos los artículos que subastamos son nuevos, de primera mano. Podrás conseguir todo tipo de productos a un precio excepcional, desde pc's portátiles, consolas de última generación, cámaras fotográficas, viajes, y un sinfín de productos.
Además, si tienes alguna sugerencia, puedes contactar con nosotros para decírnoslo.
9. ¿Cuánto cuesta cada puja?
Como ya sabrás, en porlaminima.com te ofrecemos dos formas para participar, para que tú utilices la que mejor te convenga en cada momento. El coste de las pujas es el siguiente:
Pujas vía SMS:
Realizarás tu puja con TAN SOLO UN SMS. Solo pagas por el SMS que envías, nunca por los que recibes. Cada SMS enviado solo cuesta 1,20 € + IVA.
Pujas vía la página web:
El coste de una puja desde la web será de sólo 1 crédito. Recuerda que cada vez que recargues 10€ consigues un punto.
10. ¿Cuántas veces puedo pujar?
¡Puedes pujar tantas veces como quieras! Teniendo en cuenta que cuantas más envíes, más posibilidades tienes de llevarte el producto.
En las subastas weekend tendrás un máximo de pujas por subasta.
11. ¿Puedo pujar la cantidad que quiera?
Puedes pujar por cualquier cantidad, a partir de 0,01€, y teniendo en cuenta que siempre debes poner dos decimales, es decir 0,015 € NO ES UNA PUJA VALIDA.
Recuerda que siempre tienes que poner los dos decimales de la puja, aunque pujes por valores de 10, 20, 30, 40 céntimos, deberás escribir 0,10 0,20 0,30 0,40 , y así sucesivamente. NUNCA 0,1 0,2 0,3 0,4 ... éstas últimas NO SON VÁLIDAS.
A partir de ahí, piensa que puedes pujar por cualquier valor de dos decimales. Piensa que la puja mas baja que sea única no tiene porqué ser un valor muy bajo, puede que la puja más baja y única sea 2,75€, por ejemplo.
12. Si mi puja no es la mínima, ¿qué hago?
Aquí tienes varias opciones. Tu puja se mantendrá activa durante toda la subasta, ya que es posible que aunque no sea la más baja, las pujas menores a la tuya acaben estando repetidas. Así, tú ganarías el producto.
Por otra parte, si alguien repite tu puja, ésta ya no será única, y deberás buscar una puja de menor valor que no esté repetida.
Un ejemplo:
JUAN, MARTA y SUSANA quieren pujar por la WII.
JUAN ENVIA UN SMS AL 5757 con el texto: PLM WII 0,14
MARTA ENVÍA UN SMS AL 5757 con el texto: PLM WII 0,10
En estos momentos, Marta tiene la puja más baja de la subasta, es la virtual ganadora. Pero hasta que la subasta no llegue a su fin, pueden pasar muchas cosas.
SUSANA ENTRA A WWW.PORLAMINIMA.COM, Y SE REGISTRA COMO NUEVA USUARIA. SE DIRIGE AL APARTADO SUBASTAS ACTIVAS, Y DECIDE PUJAR POR LA WII. SUSANA ESCRIBE (EN EL ESPACIO HABILITADO PARA PUJAR) 0,10. Y PULSA EL BOTON DE PUJAR.
Como Susana ha repetido la puja de Marta, ésta puja ya no es única, por lo tanto, no puede ser la ganadora.
En estos momentos termina la subasta. El ganador de la subasta es Juan, ya que 0,14 es la puja MÍNIMA Y ÚNICA.
13. ¿Se puede participar en varias subastas a la vez?
Evidentemente que SÍ. Puedes participar en las subastas que tú quieras, no hay límite. ¡En cuantas más subastas estés participando, más posibilidades tienes de ganar alguna, y más puntos sumarás para poder canjear por uno de nuestros productos!
Puedes hacer lo que quieras, mantener tu táctica en una subasta, o hacerlo en dos, tres, o todas a la vez. ¡Si tu táctica es la mejor, podrías llevarte todos los productos subastados!
14. ¿Cómo sé cuando empieza o acaba una subasta?
En todas las subastas aparecerá un reloj indicando el tiempo que queda para que finalice, además de la fecha de finalización de la Subasta. Las subastas finalizan en hora peninsular.
En porlaminima.com hemos buscado un día de la semana que vaya bien a la mayoria de nuestros clientes, por lo que la mayoría de subastas terminaran los domingos a las 23:00 horas.
15. ¿Me puedo fiar de los productos que subastáis?
¡Sin ningún tipo de duda! Piensa que los productos que ponemos a subasta son totalmente nuevos. La primera persona en abrir la caja del producto será la ganadora de la subasta. ¡Está totalmente garantizado!
Podrás conseguir todo tipo de productos nuevos a precios mínimos. Esa es la grandeza de porlaminima.com.
16. ¿Quién es el ganador de la subasta?
El ganador es el que, una vez finalizada la subasta, tenga la puja mínima y única de todas las pujas que se han enviado. Es decir la puja más baja que no haya sido repetida por ningún usuario.
17. ¿Cómo puedo saber si he ganado la subasta?
Cuando la subasta haya finalizado, nos pondremos en contacto con el ganador.
Si el ganador ha pujado desde el móvil, le enviaremos un SMS informándole de que es el ganador. Nos deberá informar de sus datos personales para poderle enviar el producto.
Si el ganador ha pujado desde la web, le enviaremos un email informándole de que es el ganador. A parte, en el panel de control podrás ver el estado del envío. Para poder recibir el premio deberás tener tus datos personales al día.
18. ¿Qué pasa si no existe puja mínima y única?
Este es un caso muy especial y muy difícil de que suceda, pero no imposible. En caso de no existir una puja mínima única, se cogerá como ganadora la puja más baja que menos veces esté repetida. Una vez hallada esa puja, el ganador de la subasta será aquel que antes haya pujado por ese valor.
19. ¿Cómo recibo mi producto si resulto ganador?
El producto te llegará por mensajería urgente en un plazo máximo de dos semanas. El ganador del primer premio deberá pagar la cantidad que ha pujado y los gastos de envío.
Por otra parte, aquellos usuarios que no consigan el primer premio y obtengan los premios de consolación, deberán pagar los gastos de envío, pero no el precio de la puja con premio.
Todos los ganadores recibirán en la dirección especificada en el apartado "Mis datos personales" dentro del panel de control, el producto que hayan ganado.
20. ¿Premios de consolación?
En porlaminima.com somos los primeros en dar premios de consolación. ¡En porlaminima.com todos ganan! No sólo aquel que tenga la puja más baja y única se llevará premio. Los 5 usuarios que tengan las pujas mas bajas y no repetidas también gozarán de magníficos premios. Un mismo usuario no podrá llevarse más de un producto en UNA MISMA SUBASTA, aunque ocupe las 3 primeras posiciones, "sólo" se llevará el primer premio.
Te ponemos un ejemplo.
Este es el ranking justo antes de finalizar una subasta:
| Posición | ID | Valor | Premio |
| 1 | - | - | Playstation 3 |
| 2 | - | - | Webcam |
| 3 | - | - | Pen USB |
| 4 | - | - | Camiseta |
| 5 | - | - | Camiseta |
| 6 | - | - | - |
| 7 | - | - | - |
| 8 | - | - | - |
| 9 | - | - | - |
| 10 | - | - | - |
Este es el ranking una vez ha finalizado la subasta:
| Posición | ID | Valor | Premio |
| 1 | 4 | 0.04 | Playstation 3 |
| 2 | 4 | 0.10 | |
| 3 | 4 | 0.11 | |
| 4 | 29 | 0.15 | Webcam |
| 5 | 29 | 0.17 | |
| 6 | 29 | 0.20 | |
| 7 | 121 | 0.21 | Pen USB |
| 8 | 68 | 0.31 | Camiseta |
| 9 | 68 | 0.33 | |
| 10 | 95 | 1.05 | Camiseta |
El usuario ID 4 tiene los 3 valores más bajos y no repetidos, y consigue el 1er premio. El usuario ID 29 tiene el cuarto valor más bajo, pero al ser el segundo usuario con la puja más baja y no repetida se lleva el 2º premio, y así sucesivamente.
¡Anímate a pujar, tienes premio seguro!
21. Posibles respuestas que recibirás en tu móvil
A continuación te definimos los posibles textos que recibirás en tu móvil, dependiendo de cómo sea tu puja enviada:
Mensaje de bienvenida:
Bienvenido a porlaminima.com. Tu ID es {id_cliente}. Este ID te identifica en nuestro ranking, no lo olvides. Gracias por participar.
Cuando tu puja es la actual ganadora:
Felicidades, tu puja de {valor_puja} para {referencia_sms_subasta} es la actual GANADORA! Recuerda que hasta que no finalice la subasta pueden pasar muchas cosas. porlaminima.com
Cuando tu puja está repetida:
Lo sentimos, tu puja de {valor_puja} para {referencia_sms_subasta} no es única. Puedes volver a intentarlo al 5757 o en www.porlaminima.com
Cuando tu puja es única:
Atención, tu puja de {valor_puja} para {referencia_sms_subasta} es UNICA, pero otro usuario ha pujado mas bajo. Consulta el ranking en la web. Puedes volver a intentarlo al 5757.
Cuando te repiten tu puja:
Atención, han repetido tu puja de {valor_puja} para {referencia_sms_subasta}, por lo que deja de ser única. Puedes volver a intentarlo al 5757 o en www.porlaminima.com. Suerte!
Cuando se acaba la subasta y eres el ganador:
FELICIDADES, has conseguido {referencia_sms_subasta} por solo {valor_puja}. Eres el GANADOR. Nos pondremos en contacto contigo llamando a este número. Gracias por participar.
Cuando se acaba la subasta y consigues el premio de consolación:
Lo sentimos, has quedado en {posición_ranking} posición, pero te llevas un {referencia_sms_premio_consolación}. Nos pondremos en contacto contigo llamando a este número. En porlaminima.com siempre ganas!
22. Como registrarme.
Una vez estés en regístrate aparecerá un formulario donde tienes que escribir un nick, contraseña y correo electrónico. Los datos de correo electrónico y el nick son de carácter confidencial y nadie sin tu consentimiento podrá acceder a ellos.
Cuando termines de rellenar los datos pulsa sobre el botón enviar. Si recibes algún mensaje de error seguramente se deba a una inadecuada cumplimentación del formulario. Repasa tus datos y haz click de nuevo sobre enviar.
Te enviaremos un e-mail para verificar que el correo electrónico que has usado es tuyo y tendrás que seguir las respectivas indicaciones.
¡FANTÁSTICO! Ya eres un nuevo usuario de porlaminima.com ahora, si no has entrado automáticamente en el sistema, dirígete de nuevo al panel de usuario e introduce el correo electrónico que has proporcionado y tu contraseña.
¡Adelante, registrate, es gratis!
23. ¿Que hago si he olvidado mi contraseña?
¡Tranquilo! No pasa absolutamente nada, pide que te enviemos una nueva contraseña, verás un pequeño formulario donde se te pide tu correo electrónico. Acto seguido, pincha sobre enviar y automáticamente se te enviará un correo electrónico con la nueva contraseña de acceso. Posteriormente podrás cambiarla en el panel de control.
24. Para cualquier otra duda o pregunta.
Contacta con nosotros. !Estaremos encantados de resolver tus dudas!
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